Estatísticas Ouvidoria | Cubatão - SP


Confira alguns dados estatísticos das solicitações registradas, para o exercício de
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Quantidade de Manifestações criadas, por mês





Manifestações por Assunto/Tipo



Assunto Quantidade Percentual
Denúncia: 266 21,31%
Elogio: 45 3,61%
Reclamação: 636 50,96%
Solicitação: 281 22,52%
Sugestão: 20 1,6%




Manifestações por Origem



Assunto Quantidade Percentual
Ouvidoria Digital: 572 45,83%
Documento Físico: 01 0,08%
E-mail: 76 6,09%
Presencial: 218 17,47%
Telefone: 381 30,53%




Manifestações Encerradas por Motivo



Motivo Quantidade Percentual
Encerrado por falta de informações: 16 2,37%
Outros: 47 6,96%
Solucionado: 449 66,52%
Solucionado de imediato: 163 24,15%




Número médio de dias para resposta, por mês da Manifestação





Número médio de dias para encerramento, por mês da Manifestação





Resumo Geral do Ano - 2024


  Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro
Denúncia: 21 13 41 23 20 24 38 21 38 33 14 17 23 16 23 12 19 15 21 09 08 14
Elogio: 03 02 05 03 03 03 01 01 01 01 11 05 01 03 06 05 04 02 09 05 01 01
Reclamação: 69 42 51 22 80 30 82 44 123 49 64 72 41 54 30 77 27 36 52 28 17 18
Solicitação: 25 09 12 13 27 17 24 12 18 11 21 10 38 30 33 20 33 44 28 13 22 21
Sugestão: 03 03 01 01 02 01 01 01 03 0 01 02 02 01 04 03 01 01 01 02 01 0
* É possível que um mês tenha mais Manifestações respondidas que criadas, pois uma Manifestação pode ser criada mas respondida no mês subsequente, especialmente quando criada nos últimos dias do mês.



Estatísticas de Avaliações


Avaliações Gerais - Todos os Assuntos

Denúncia


Elogio


Reclamação


Solicitação


Sugestão



Dados atualizados em: 21/11/2024 - 00:01:02