Estatísticas Ouvidoria | Cubatão - SP



Ano: 2024 - alterar ano
Ouvidoria: OUVIDORIA PÚBLICA GERAL - alterar ouvidoria
 


Quantidade de Manifestações criadas por mês





Manifestações por Assunto/Tipo



Assunto Quantidade Percentual
Denúncia: 122 25,21%
Elogio: 06 1,24%
Reclamação: 180 37,19%
Solicitação: 165 34,09%
Sugestão: 11 2,27%




Manifestações por Origem



Origem Quantidade Percentual
Ouvidoria Digital: 396 81,82%
Documento Físico: 01 0,21%
E-mail: 37 7,64%
Presencial: 28 5,79%
Telefone: 22 4,55%




Manifestações Encerradas por Motivo



Motivo Quantidade Percentual
Encerrado por falta de informações: 05 1,95%
Outros: 02 0,78%
Solucionado: 168 65,37%
Solucionado de imediato: 82 31,91%




Número médio de dias para resposta, por mês da Manifestação





Número médio de dias para encerramento, por mês da Manifestação





Resumo Geral do Ano - 2024


  Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro
Denúncia: 09 0 17 08 07 11 12 07 15 16 07 08 06 03 12 04 15 14 13 03 05 16 04 08
Elogio: 0 0 01 01 01 0 0 0 0 0 01 0 0 0 0 0 02 02 0 0 01 0 0 0
Reclamação: 26 09 14 10 19 09 17 12 14 14 18 07 15 13 06 10 13 25 16 07 08 09 14 16
Solicitação: 14 03 10 07 14 12 13 10 09 07 12 07 08 08 14 05 16 22 16 08 19 23 20 29
Sugestão: 02 02 01 01 01 01 0 0 0 0 0 0 0 0 03 01 01 01 01 02 02 0 0 02
* É possível que um mês tenha mais Manifestações respondidas que criadas, pois uma Manifestação pode ser criada mas respondida no mês subsequente, especialmente quando criada nos últimos dias do mês.



Estatísticas de Avaliações


Avaliações Gerais - Todos os Assuntos

Denúncia


Elogio


Reclamação


Solicitação


Sugestão



Dados atualizados em: 01/01/2025 - 00:01:02