Estatísticas Ouvidoria | Cubatão - SP



Ano: 2024 - alterar ano
Ouvidoria: Todas - alterar ouvidoria
 


Quantidade de Manifestações criadas por mês





Manifestações por Assunto/Tipo



Assunto Quantidade Percentual
Denúncia: 278 20,87%
Elogio: 52 3,9%
Reclamação: 664 49,85%
Solicitação: 316 23,72%
Sugestão: 22 1,65%




Manifestações por Origem



Origem Quantidade Percentual
Ouvidoria Digital: 635 47,67%
Documento Físico: 01 0,08%
E-mail: 78 5,86%
Presencial: 231 17,34%
Telefone: 387 29,05%




Manifestações Encerradas por Motivo



Motivo Quantidade Percentual
Encerrado por falta de informações: 17 2,31%
Outros: 47 6,39%
Solucionado: 484 65,76%
Solucionado de imediato: 188 25,54%




Número médio de dias para resposta, por mês da Manifestação





Número médio de dias para encerramento, por mês da Manifestação





Resumo Geral do Ano - 2024


  Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro
Denúncia: 21 13 41 23 20 24 38 21 38 34 14 17 23 16 23 12 19 18 21 09 10 22 10 11
Elogio: 03 02 05 03 03 03 01 01 01 01 11 05 01 03 06 05 04 02 09 05 03 04 05 05
Reclamação: 69 42 51 22 80 30 82 44 123 50 64 72 41 54 30 78 27 36 52 28 26 28 19 21
Solicitação: 25 09 12 14 27 17 24 12 18 12 21 10 38 31 33 20 33 45 28 14 30 38 27 35
Sugestão: 03 03 01 01 02 01 01 01 03 0 01 02 02 01 04 03 01 01 01 02 03 0 0 02
* É possível que um mês tenha mais Manifestações respondidas que criadas, pois uma Manifestação pode ser criada mas respondida no mês subsequente, especialmente quando criada nos últimos dias do mês.



Estatísticas de Avaliações


Avaliações Gerais - Todos os Assuntos

Denúncia


Elogio


Reclamação


Solicitação


Sugestão



Dados atualizados em: 01/01/2025 - 00:01:02